ご利用ガイド

はい、会員登録なしでご注文いただけます。お名前やお届け先などを入力するだけで、お手続きが完了します。

在庫のある商品は、発送の準備に入る前であれば、変更・キャンセルを承ります。できるだけ早く、お問い合わせフォームからご連絡ください。受注制作品・名入れ商品は、制作をはじめたあとの変更・キャンセルはお受けできません。

在庫のある商品は、ご注文から3営業日以内に発送し、発送から1〜3日ほどでお届けします。受注制作品は、各商品ページに記載の期間をめやすにお待ちください。

はい、1回のご注文はまとめて発送します。在庫品と受注制作品をいっしょにご注文いただいた場合は、すべてそろってからの発送になります。先に在庫品を受けとりたいときは、分けてご注文ください。

はい。ギフトラッピングをおえらびいただくと、納品書など、金額のわかるものは同封しません。無料のメッセージカードもおつけできます。

フィギュアは、飾って楽しむための観賞用です。小さなパーツもあるため、小さなお子さまやペットの手や口がとどかない場所に飾ってください。水ぬれや直射日光も苦手です。

はい、陶器のフードボウル、ウォーターボウル、マグは、電子レンジと食洗機に対応しています。直火やオーブンではお使いいただけません。

オーダーメイドのご相談フォームから、3枚まで写真を添えてお送りいただけます。追加のお写真は、ご相談後のメールでお送りください。正面、横、全身など、いろいろな角度から撮ったお写真があると、よりその子らしく仕上がります。

はい、発行できます。ご注文番号と、宛名・但し書きをそえて、お問い合わせフォームからご連絡ください。PDFでお送りします。

ご注文の変更・キャンセル、返品・交換、お支払いなどのきまりは、利用規約にまとめています。このご利用ガイドとあわせて、ご注文の前にご確認いただけると安心です。

いまは、オンラインショップのみでの販売です。群馬県内のイベントやマルシェに出店するときは、サイトのお知らせでご案内します。