Política de privacidade

A Loja coleta as seguintes informações.

• Nome, endereço, telefone, e-mail e outros dados que você informa ao fazer um pedido ou entrar em contato
• Conteúdo do pedido, endereço de entrega e mensagem de presente
• Informações sobre o pagamento (o número do cartão de crédito é recebido diretamente pela empresa de pagamentos e não é guardado pela Loja)
• Informações enviadas para encomendas sob medida, como fotos, nome e características do seu pet
• Conteúdo das suas dúvidas e o registro das nossas conversas
• Informações sobre o uso do site, como cookies, registros de acesso e o tipo de navegador e de dispositivo que você usa

Usamos as informações pessoais coletadas apenas para as finalidades a seguir.

• Confirmar o pedido, produzir e enviar os produtos e entrar em contato sobre a entrega
• Confirmar o pagamento e cuidar da cobrança e dos reembolsos
• Produzir as peças sob medida e informar o andamento
• Responder às suas dúvidas
• Enviar novidades sobre produtos e eventos (apenas para quem quiser receber; você pode cancelar quando quiser)
• Analisar o uso do site e melhorar nossos serviços
• Prevenir pedidos fraudulentos e tomar as providências necessárias

A Loja não fornece informações pessoais a terceiros sem o consentimento prévio do titular, exceto nos seguintes casos.

• Quando exigido por lei
• Quando necessário para proteger a vida, o corpo ou o patrimônio de uma pessoa e for difícil obter o consentimento do titular
• Quando for especialmente necessário para a melhoria da saúde pública ou para o desenvolvimento saudável de crianças e for difícil obter o consentimento do titular
• Quando for necessário colaborar com órgãos do governo, governos locais ou pessoas por eles incumbidas no cumprimento de atribuições previstas em lei, e obter o consentimento do titular puder prejudicar o cumprimento dessas atribuições

Na medida necessária para processar o seu pedido, podemos confiar o tratamento de informações pessoais às empresas a seguir. Firmamos contratos adequados com elas e as supervisionamos conforme necessário, para que as informações sejam mantidas em segurança.

• Pagamento: empresas de processamento de pagamentos com cartão de crédito, em loja de conveniência e PayPay
• Entrega: Yamato Transport Co., Ltd. e Japan Post Co., Ltd.
• Operação do site: empresas que fornecem sistemas, como servidores e envio de e-mails

Para evitar acesso indevido, perda, vazamento ou alteração das informações pessoais, tomamos as seguintes medidas.

• A comunicação do site é criptografada com SSL/TLS.
• Limitamos ao necessário as pessoas e os dispositivos que lidam com informações pessoais.
• Cuidamos das senhas dos computadores de trabalho e mantemos os programas sempre atualizados.
• As informações que já cumpriram a sua finalidade são excluídas sem demora, exceto as que a lei exige que sejam guardadas.

Se você solicitar o acesso, a correção, o acréscimo, a exclusão, a suspensão de uso ou a suspensão do fornecimento a terceiros das suas próprias informações pessoais, confirmaremos a sua identidade e responderemos sem demora, de acordo com a lei.

Envie a sua solicitação pelo formulário de contato. Você pode cancelar o recebimento dos nossos e-mails de novidades a qualquer momento, pelo link no corpo do e-mail ou pelo formulário de contato.

O nosso site usa cookies e o armazenamento local do navegador para as seguintes finalidades.

• Guardar no seu navegador o conteúdo do carrinho e os favoritos
• Entender como o site é usado e torná-lo mais fácil de usar

Para entender o uso do site, podemos utilizar ferramentas de análise de acesso. Essas ferramentas usam cookies para coletar informações sem identificar pessoas.

Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador. Nesse caso, porém, alguns recursos, como o carrinho e os favoritos, podem deixar de funcionar.

Podemos revisar esta política de privacidade para acompanhar mudanças na legislação ou nos serviços. Quando houver uma mudança importante, avisaremos nesta página. O conteúdo revisado passa a valer a partir do momento em que for publicado nesta página.

Em caso de dúvidas ou consultas sobre o tratamento de informações pessoais, entre em contato pelos canais abaixo.

Responsável pelo negócio

Nome fantasia: Bele Studio (ベレスタジオ)Bele Studio

Responsável pela operação

Izabele Horoiwa

Endereço

Gunma-ken

Canal

Canal de contato da Bele Studio sobre informações pessoais

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E-mail

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