Consulta
Usa el formulario de esta página para contarnos qué te gustaría hacer y cómo es tu mascota. Bele te responderá por correo electrónico en un plazo de 3 días hábiles.
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Pedidos personalizados
A partir de sus fotos y sus historias, Bele crea una pieza pensada solo para su mascota: el pelaje, la expresión e incluso sus pequeñas manías. Demos vida a esta idea juntos.
Aunque sea tu primera vez, no te preocupes. Iremos avanzando paso a paso, juntos.
Usa el formulario de esta página para contarnos qué te gustaría hacer y cómo es tu mascota. Bele te responderá por correo electrónico en un plazo de 3 días hábiles.
No pasa nada si no salen perfectas. Con fotos así, la pieza se parecerá aún más a tu mascota.
Una foto donde se veaclaramente la cara
Una foto que muestrela altura de la nariz yla forma de las orejas
Si tu pregunta no aparece aquí, no dudes en escribírnosla por el formulario.
Las fotos de frente, de lado y de cuerpo completo nos ayudan muchísimo. Las fotos tomadas con buena luz, donde se vean bien el color y el dibujo del pelaje, permiten que la pieza se parezca aún más a tu mascota. Cuantas más fotos, mejor.
No hace falta que sepa qué quiere todavía. Solo cuéntenos un poco sobre su mascota.
Puedes adjuntar hasta 3 fotos en el formulario. Si quieres mostrarnos más, envíalas respondiendo a nuestro correo. Las fotos de frente, de lado y de cuerpo completo nos ayudan muchísimo.
Bele elabora cada pieza una por una. Te enviaremos fotos durante el proceso, así que si algo te preocupa, dínoslo sin dudar.
Cuando esté lista, la empacaremos con cuidado y te la enviaremos, junto con una tarjeta con mensaje escrito a mano.
El pago se realiza una vez que hayamos definido los detalles; haz tu pedido desde la página de cada producto. Si pides directamente sin consulta, te enviaremos por correo, después de tu pedido, la información sobre dónde enviar las fotos.
Una foto que muestrela complexión yla cola
Cerca de una ventana u otro lugar con luz natural es lo ideal, así el color del pelaje se ve tal cual es. Usa el flash con moderación.
Manchas y dibujos, el color de la cola, su collar favorito. Nos encantará ver también fotos que muestren lo que hace especial a tu mascota.
Si sale un poco borrosa no pasa nada. ¡Cuantas más fotos, mejor!
Por supuesto. Revisaremos las fotos que tenga y escucharemos los recuerdos que quiera compartir, y la haremos con mucho cariño. No se preocupe si tiene pocas fotos; escríbanos primero y platiquemos.
Mientras trabajamos, le enviaremos fotos de avance. Si algo no le convence, como el color del pelaje o la expresión, avísenos y haremos todos los ajustes posibles para terminarla.
Las ilustraciones de retrato incluyen hasta dos mascotas al mismo precio. Las figuras se elaboran una por una, así que pregúntenos por poses que se vean bonitas juntas en un mismo lugar.
Como referencia, desde su pedido: unas 6 semanas para una figura, unas 3 semanas para una ilustración de retrato y unas 1 semana para una placa de identificación. Cuando hay muchos pedidos al mismo tiempo, puede tardar un poco más.
Una vez que decida los detalles, haga su pedido desde la página de cada producto. Puede pagar con Tarjeta de crédito, Pago en tienda de conveniencia (konbini), PayPay y Transferencia bancaria.
Por supuesto. También ofrecemos envoltorio de regalo (¥330); elíjalo en su carrito al hacer el pedido. Además, escribiremos una tarjeta con mensaje.