Privacidad política

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• Su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y otros datos que ingrese al hacer un pedido o al contactarnos
• El contenido de su pedido, la dirección de entrega y cualquier mensaje de regalo
• Información sobre el pago (los números de tarjeta de crédito los recibe directamente nuestro proveedor de pagos y la Tienda no los guarda)
• Información que nos envíe para un pedido personalizado, como fotos de su mascota, su nombre y sus características
• El contenido de sus consultas y un registro de nuestra correspondencia
• Información sobre el uso del sitio, como cookies, registros de acceso y el tipo de navegador y dispositivo que utiliza

Utilizamos los datos personales que recopilamos únicamente para los siguientes fines.

• Confirmar su pedido, fabricar y enviar los productos, y comunicarnos con usted sobre la entrega
• Confirmar el pago, y realizar los trámites de cobro y reembolso
• Elaborar obras personalizadas y enviarle informes del avance
• Responder a sus consultas
• Enviar novedades sobre nuevos productos y eventos (solo a quienes deseen recibirlas; puede dejar de recibirlas en cualquier momento)
• Analizar cómo se utiliza el sitio y mejorar nuestros servicios
• Prevenir pedidos fraudulentos y dar respuesta a los mismos

La Tienda no proporciona datos personales a terceros sin el consentimiento previo de la persona interesada, salvo en los siguientes casos.

• Cuando lo exija la ley
• Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o los bienes de una persona y resulte difícil obtener su consentimiento
• Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el desarrollo saludable de los menores, y resulte difícil obtener el consentimiento de la persona interesada
• Cuando sea necesario colaborar con un organismo nacional, un gobierno local o un tercero encargado por ellos en el cumplimiento de funciones previstas por la ley, y obtener el consentimiento de la persona pudiera obstaculizar el desempeño de dichas funciones

En la medida necesaria para procesar su pedido, podemos encomendar el tratamiento de datos personales a las siguientes empresas. Firmamos los acuerdos adecuados con ellas y las supervisamos cuando es necesario, para que los datos personales se gestionen de forma segura.

• Pagos: proveedores de servicios de pago para tarjeta de crédito, pago en tiendas de conveniencia y PayPay
• Envíos: Yamato Transport Co., Ltd. y Japan Post Co., Ltd.
• Operación del sitio: empresas que proveen sistemas como servidores y envío de correos electrónicos

Para evitar el acceso no autorizado a los datos personales, así como su pérdida, filtración o alteración, tomamos las siguientes medidas.

• La comunicación del sitio está cifrada con SSL/TLS.
• Las personas y los dispositivos que manejan datos personales se limitan a lo estrictamente necesario.
• Gestionamos con cuidado las contraseñas de las computadoras que utilizamos para el trabajo y mantenemos el software actualizado.
• La información que ya no sea necesaria para su finalidad se eliminará con prontitud, excepto la que la ley nos obligue a conservar.

Si usted solicita el acceso, la rectificación, la adición o la eliminación de sus datos personales, la suspensión de su uso o la suspensión de su cesión a terceros, confirmaremos su identidad y responderemos sin demora, de acuerdo con la ley.

Envíe su solicitud a través del formulario de contacto. Puede dejar de recibir nuestros correos de novedades en cualquier momento, mediante el enlace que aparece en el correo o desde el formulario de contacto.

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Podremos revisar esta política de privacidad para reflejar los cambios en la ley o en nuestros servicios. Cuando haya un cambio importante, lo anunciaremos en esta página. La versión modificada entrará en vigor desde el momento en que se publique en esta página.

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Nombre comercial: Bele Studio (ベレスタジオ)Bele Studio

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