Aviso legal (Ley de Transacciones Comerciales Específicas)

La versión en japonés es el texto legalmente vinculante; esta traducción se ofrece como cortesía.

Vendedor

Nombre comercial: Bele Studio (ベレスタジオ)Operador del negocio: Bele Studio

Responsable de operaciones

Izabele Horoiwa

Dirección

Gunma-ken

Número de teléfono

Se divulga sin demora previa solicitud.Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

Correo electrónico

izabele.h@belestudio.jpTambién puedes escribirnos desde el formulario de contacto.

Precio de venta

El precio indicado en cada página de producto. Todos los precios mostrados incluyen el impuesto al consumo.

Cargos adicionales al precio del producto

• Envío: tarifa fija de ¥800 por pedido a todo Japón (impuestos incluidos). El envío es gratis cuando el total de los productos es de ¥8,000 (impuestos incluidos) o más (no se incluye el costo del envoltorio para regalo).
• Envoltura de regalo: ¥330 por pedido (impuesto incluido). Solo si lo solicitas.
• Comisión por transferencia bancaria, si pagas por transferencia bancaria
• Cargos de conexión a internet y de datos por navegar en el sitio y realizar tu pedido

Métodos de pago

• Tarjeta de crédito (VISA / Mastercard / JCB / AMEX)

Momento del pago

• Tarjeta de crédito: El pago se confirma al realizar tu pedido.

Plazo de entrega del producto

• Productos en stock: se envían dentro de 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido (a partir de la fecha en que confirmemos tu pago, si pagas en tienda de conveniencia o por transferencia bancaria).
• Productos hechos por encargo: se envían en cuanto estén terminados. Cada página de producto indica un tiempo de elaboración estimado.
• Después del envío, la entrega suele tardar de 1 a 3 días (varía según la región).

Vigencia del pedido

Si no podemos confirmar tu pago antes de la fecha límite en pagos en tienda de conveniencia o por transferencia bancaria, cancelaremos el pedido.

Devoluciones y cambios

Productos defectuosos, dañados o entregados por error

Por favor, comunícate con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido. Te ofreceremos un cambio del producto o un reembolso. La Tienda cubre el envío de devolución.

Devoluciones y cambios por motivos del cliente

• Productos en stock: solo se aceptan si el artículo está sin usar y sin abrir y nos contactas dentro de los 7 días posteriores a su recepción. El cliente paga el envío de devolución y la comisión de transferencia bancaria del reembolso, en su caso.
• Productos hechos por encargo y personalizados con nombre: no se aceptan devoluciones ni cambios por motivos del cliente.

Para más detalles, consulta "Devoluciones y cambios" en los términos de servicio y "Devoluciones y cambios" en la guía de compra.

Requisitos del sistema

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La información mostrada corresponde al 24 de septiembre de 2026.